Proyecto Mirada 360º: Potencia tu comercio y conecta con tu clientela 2026

• Comprender cómo se vive y se percibe el comercio desde fuera.
• Identificar fortalezas y oportunidades de mejora.
• Reforzar la experiencia de clientela, tanto presencial como digital.
• Mejorar la claridad, la coherencia y la conexión del negocio con su público.
• Acompañar cambios prácticos, realistas y adaptados a cada comercio

Puedes participar en el proyecto eligiendo una de estas dos maneras:

1. Diagnóstico completo:
Se analizará tu negocio de forma global y recibirás un acompañamiento personalizado para mejorar diferentes aspectos.

2. Elección de áreas concretas:
Puedes elegir trabajar solo en áreas específicas. En este caso, debes seleccionar:

• Una opción del área de tienda física, entre:
  atención al cliente, presentación del producto, comunicación, ambiente o identidad de marca.
• Y una opción del área digital, entre:
  Google Business, redes sociales, coherencia visual, redacción de textos u organización de la comunicación.

1. Auditorías (digital y presencial) + informes  

2. Visita presencial + entrega de informes + DAFO conjunto  

3. Implementación por parte del comercio  

4. Sesión final online + evaluación de mejoras