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Ayer tuvo lugar en CECOBI el evento “Diagnóstico en Directo: Soluciones que Transforman el Comercio”, organizado por CECOBI en colaboración con Real Retail y la Diputación Foral de Bizkaia. La jornada reunió a comerciantes y profesionales del sector en una experiencia innovadora centrada en dar respuestas reales a los retos actuales del comercio local.
El acto fue inaugurado por Cristina Múgica, Directora General de Competitividad Territorial y Turismo, quien destacó la importancia de apoyar al pequeño comercio en un contexto de transformación constante. La conducción del evento estuvo a cargo de Carlos Pulido y Juanjo Villora, de Real Retail, que dinamizaron cada intervención con un enfoque práctico y cercano.
La propuesta del evento fue clara: dejar atrás los formatos tradicionales y generar un espacio donde se escuchen los retos reales de los comercios y se trabajen soluciones en directo. Para ello, varios negocios participaron voluntariamente en una dinámica denominada “La Silla Caliente del Retail”, en la que expusieron sus principales desafíos y recibieron, en vivo, un diagnóstico profesional, recomendaciones prácticas y propuestas concretas para impulsar su actividad.
Los comercios participantes fueron Kocco Moda Hombre, Pinturas del Norte, Atelier Olga Yrazu, Corsetería, Lencería Promiss, y Frutería Bizarrak. A través de sus testimonios y el análisis experto, se abordaron cuestiones clave como la diferenciación, la digitalización, la experiencia de cliente o la fidelización.
El evento fue grabado en formato podcast, con el objetivo de compartir el aprendizaje más allá de la jornada y ofrecer inspiración a otros comercios que puedan verse reflejados en los casos tratados.
“Diagnóstico en Directo” puso al comercio en el centro, promoviendo un modelo de aprendizaje colectivo, soluciones accionables y una visión positiva ante los retos del sector. Desde CECOBI, seguimos comprometidos con generar espacios útiles y transformadores para el comercio de Bizkaia.
