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Desde la Confederación Empresarial de Comercio de Bizkaia (CECOBI), en colaboración con el Departamento de Promoción Económica de la Diputación Foral de Bizkaia, celebramos ayer martes la última conferencia del año del programa Merkataritza Irekia Bizkaian, con una excelente acogida por parte del sector. El encuentro, celebrado en el Palacio Euskalduna de Bilbao, reunió a más de un centenar de profesionales del comercio local, completando el aforo disponible.
La jornada contó con la participación de Silvia Leal, experta internacional en tendencias de futuro, transformación digital e Inteligencia Artificial, asesora de la OCDE y de la Unión Europea, quien impartió la conferencia titulada “Inteligencia Artificial: la revolución del comercio”.
El acto fue inaugurado por nuestra presidenta, María López Negrete, quien puso en valor la evolución del proyecto Merkataritza Irekia Bizkaian y los retos que afronta el comercio en un entorno cada vez más digitalizado. A continuación, intervino Cristina Múgica, directora general de Competitividad Territorial y Promoción Exterior de la Diputación Foral de Bizkaia, quien destacó la importancia de que los comercios locales apuesten por la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
La Inteligencia Artificial como aliada del comercio local
Durante su intervención, Silvia Leal ofreció una visión clara, práctica y accesible sobre cómo la Inteligencia Artificial ya está transformando el comercio. A través de ejemplos reales y herramientas al alcance de cualquier pyme, explicó cómo la IA permite mejorar la experiencia del cliente mediante la personalización, optimizar procesos internos, reducir costes y tomar decisiones más eficientes basadas en datos.
Insistió también en que el futuro del comercio dependerá en gran medida de la capacidad de los negocios para anticiparse, innovar y aplicar la tecnología de manera estratégica. Su mensaje cercano y motivador generó un gran interés entre las personas asistentes, que participaron activamente en el turno de preguntas.
Un impulso más para la competitividad del comercio de Bizkaia
Desde CECOBI valoramos muy positivamente el impacto de esta jornada, que ha sido una fuente de inspiración y aprendizaje para el sector. Nuestro objetivo es seguir acompañando al comercio local en su proceso de modernización, acercando la innovación de una forma realista, útil y adaptada a cada negocio.
Esta conferencia se enmarca en el programa Merkataritza Irekia Bizkaian, una iniciativa que impulsamos desde 2016 junto a la Diputación Foral de Bizkaia para fomentar la innovación y la digitalización del comercio local. A través de talleres, asesoramientos personalizados y proyectos específicos, ayudamos a detectar necesidades concretas del sector y a ofrecer soluciones adaptadas a cada realidad.
A lo largo de estos años, miles de profesionales han participado ya en las actividades del programa, consolidándolo como un referente en el acompañamiento al comercio de Bizkaia hacia un modelo más innovador, eficiente y orientado al cliente.
Amplia representación del sector en la jornada
En el encuentro participaron representantes institucionales, asociaciones comerciales y comercios de todos los sectores. Entre otras personas, asistieron Marta Fernández, secretaria general de CECOBI; Aitor Hernández, secretario adjunto; Laura Batán, vicepresidenta de CECOBI; así como representantes de asociaciones como Casco Viejo, Deusto Bizirik, Bizkaia Textil y Moda o Hiru Auzo.
Asimismo, contamos con la presencia de numerosos comercios del territorio, reflejo de la diversidad y fortaleza del comercio local de Bizkaia.
Desde CECOBI reafirmamos nuestro compromiso con la innovación, la digitalización y el fortalecimiento del comercio local, convencidos de que la tecnología, y en especial la Inteligencia Artificial, es una aliada clave para mejorar la competitividad de nuestros negocios.
